Projet USB Connect V1 : une clé USB pour se connecter à ses applications ORANGE pour le marché entreprise

• Spécifications fonctionnelles du softphone.
• Spécifications d'ergonomie de l'interface graphique du softphone.
• Contributions à la rédaction des cahiers des charges marketing.
• Expérimentations interne.
• Etudes d'usages des clients en situation de momadisme

Projet UNIK for BUSINESS : première offre de convergence fixe / mobile résultante du programme NeXT pour le marché entreprise

• Spécifications fonctionnelles du service pour l'offre entreprise.
• Contributions à la rédaction des cahiers des charges marketing des évolutions de services pour UNIK.
• Contributions à la rédaction de l'expression de besoin pour l'offre de supervision de ligne fixe.
• Mise en place d'expérimentations interne et externe.
• Réalisation de démonstrations de l'offre pour divers évènements du Groupe FT Orange.
• Soutien aux études d'usages post launch.

Projet Accueil IP : études sur la mise en place d'une offre de services d'accueil en entreprise sur le réseau IP Multimédia Subsystem

• Suivi des évolutions de tous les services VoIP du groupe FT (offres OBS et HOME France & Monde).
• Evaluation fonctionnelle d'AS (application server).
• Mise en place d'une présentation des offres résidentielles pour la formation 'IP' de l'UA GRC (120 personnes).
• Etude des restrictions de services pour l'offre NR IP V1, rédaction du document d'analyse de signalisation et de la synthèse des tests réalisés par l'URS Lyon.
• Etude fonctionnelle des nouveaux services d'accueil en entreprises, contribution à la rédaction de la description fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités de service.
• Contributions à la rédaction du document de mise en œuvre de la plateforme de service sur les aspects charging, provisionning, CTI, base de données du service, self care.
• Contribution à la rédaction des spécifications fonctionnelles du web client et des bandeaux CTI et de spécifications techniques de l'interfaçage de la plateforme de service avec les éléments du système d'information de France Telecom.

Au sein de l'équipe Accueil Téléphonique et Services en Lignes, missions réalisées dans le cadre de la migration des numéros ‘libre appel’ actuellement disponibles sur le RTC vers la technologie IP.

• Participation au lancement de nouvelles offres
  
• Rédaction de divers documents : études de marchés, qualification de pilotes, mode opératoire, récapitulatif des fonctionnalités offertes.

Développement informatique au sein du projet Open Ticket Request System (OTRS), software utilisé par le Helpdesk (SAV). Implémentation en PERL du module de statistiques du logiciel pour répondre à la demande des utilisateurs : diagramme en fonction du produit, du problème rencontré et de la date de mise en service.

Constitution d’une revue d’opportunité : entretiens, focus group, constitution du panel, étude de marché et concurrence au sein de l’agence Informatique Technologie Services sur un produit de travail collaboratif (plateforme de services).

Responsabilité de la réalisation du site Internet, création de divers outils de communication, mise en place d’une revue de presse francophone hebdomadaire, participation aux actions de représentation française à l’étranger.

A la direction de l’Ingénierie et des Télécoms, assistance au chef projet sur le dépouillement d’un appel d’offre concernant la réalisation du réseau radio du métro de Lyon. Réflectométrie sur réseaux en fibres optiques.

Global E-Business : Supply chain, intercultural management, cyber-marketing, international negociation, CRM

• Spécialisation de 5ème année : Ingénierie et Informatique pour le Multimédia.

Projet réalisé avec le Laboratoire d’Informatique Fondamentale de Lille dans le cadre de l’indexation des fichiers multimédia.

• Spécialisation de 4ème année : Marketing

Projet réalisé avec Pimkie / MoveAndBe.com dans le but d’augmenter le trafic sur un site internet communautaire pour jeunes filles.

• Protocoles de communication : H.323 et SIP.
• Plate forme de communication : IP Multimédia Subsystem et Applications Servers.
• Services d'accueil en entreprise et services VoIP.
• Téléphonie mobile : GSM, GPRS, UMTS, EDGE.
• Technologie : Unlicensed Mobile Access.
• Formation : interne FT, sur le passage au tout IP et la mise en place d'un coeur de réseau IMS
  
• Enseignement : à Telecom LILLE1, intervention dans le cadre de la découverte des réseaux de communication sur le monde des réseaux mobiles pour les promotions en 2ème année.
• Définition fonctionnelle des services de communication
• Ergonomie d'interface graphique 

• Maîtrise des logiciels de bureautique (suites OFFICE & ADOBE)
• Environnements Windows / Unix.
• Internet (navigation et mails)
• Conception de site (JOOMLA, HTML, javascript, DREAMWEAVER).
• Notions de programmation en Pascal, C, C++, Perl, Java.
• Base de données relationnelles MySQL.
• Participation à des projets open source : Cocoon pour la génération de fichiers XML.
• Elaboration d’un module de statistiques dans OTRS. Utilisation de Web Serveur (Apache).

• Anglais - 12 ans d’études scolaires : lu, écrit et parlé, note au TOEIC : 780 / 990 (Juin 2003).
• Allemand - 5 ans d’études scolaires : notions de bases.
  

• Piano : en solo et en quatre mains : Chopin, Schubert, Brahms
  
• Voyages en France et Europe
• Lecture : romans policiers, Christie, Leblanc, Coben, Grangé, Higgins Clark, ...
• Loisirs créatifs : fils, aiguilles, papiers, perles, blog, photos, ...
• Permis B

• 2008 : Présidente d'un conseil syndical de copropriétaires.
• 2008 : Gestion de la communication NTIC de la campagne électorale pour les municipales.
• 2007 : Responsable communication de l'association des ingénieurs de Telecom LILLE1
• 2006 : Organisation de Mariages
  
• 2005 : Réalisation du CD de la promotion ENIC FI 2005 : tri des données, montage vidéo, son, diffusion.
• 2004 : Trésorière de l’association des élèves du Master Global e-Business. Organisation d’activités variées et gestion du budget annuel avec 50 adhérents.
• 2003 : Organisation de la Remise des Diplômes avec l’Administration : cérémonie officielle, repas & gala.
• 2000 – 2005 : Responsable du Club Promo et du Conseil des Elèves de ma promotion.
• 1999 : Création et mise en place du site web des Musées de la Ville de Cormeilles-en-Parisis